A legtöbb vállalkozás nem azért lassul le, mert nincs elég ügyfele. Hanem azért, mert a működés már nem tud lépést tartani a növekedéssel.
Eleinte minden fejben működik. A vezető tudja, ki mit csinál, hol tartanak a feladatok, melyik ügyfél fontos, és hol vannak az elakadások. Egy idő után viszont a cég eléri azt a pontot, ahol a napi működés elkezdi felemészteni a vezető energiáját.
- Megjelennek az ismétlődő hibák.
- Nő az átfutási idő.
- Lassul a döntéshozatal.
- A kollégák ugyanazt a problémát másképp kezelik.
- A vezető pedig egyre több operatív kérdésbe kényszerül bele.
Ilyenkor a legtöbb cég új embert vesz fel vagy új rendszert vásárol. Pedig sokszor nem emberhiány vagy szoftverhiány a probléma — hanem az, hogy nincs valódi működési rendszer a háttérben.
Az Evolance-nél abban segítünk a vállalkozásoknak, hogy a működésük átláthatóvá, mérhetővé és skálázhatóvá váljon. Nem sablonokat adunk, hanem a cég működésére épülő folyamatokat, KPI-rendszereket és szabályozási struktúrát alakítunk ki.
A cél nem az, hogy több szabály legyen.
A cél az, hogy:
- egyértelmű legyen a felelősség,
- mérhető legyen a teljesítmény,
- gyorsabban lehessen dönteni,
- és a cég működése ne kizárólag a vezető fejében létezzen.
A mai gazdasági környezetben azok a cégek tudnak stabilan növekedni, amelyek nemcsak értékesíteni tudnak, hanem működni is rendszerszinten képesek.
A működésfejlesztés ma már nem adminisztrációs kérdés. Versenyelőny.
Ha a növekedés már egyre több operatív terhet, lassabb döntéseket és nehezebben átlátható működést eredményez, akkor nem még egy emberre vagy újabb szoftverre van szükség — hanem egy átgondolt működési rendszerre.
Az Evolance ebben segít: folyamatok, felelősségi rendszerek, KPI-ok és működési struktúrák kialakításával, amelyek nemcsak a jelenlegi működést stabilizálják, hanem a további növekedést is támogatják.
dr. Szalay-Kovács Richárd
ügyvezető
Evolance.hu