Újabb hirdetés helyett optimalizáld webshopod sebességét!

A webshop sebességének optimalizálása gyakran több bevételt hoz, mint egy újabb hirdetési kampány elindítása, mert a már megszerzett látogatókat tartja meg, ahelyett hogy újakat próbálna szerezni ugyanannyi pénzért. Sok webshop-tulajdonos abba a hibába esik, hogy folyamatosan növeli a hirdetési költségvetést, miközben a látogatók jelentős része már a betöltés közben elhagyja az oldalt, mielőtt egyáltalán megnézné a terméket. Ez azt jelenti, hogy a marketingre elköltött pénz egy része a lassú weboldal miatt egyszerűen elvész, még mielőtt bármilyen esélye lenne konvertálni.

Ez pontosan az a téma, amit Szabó Imre, az OptiMonk szakértője hoz el a Maximum Konferenciára december 3-án. A workshop címe, „Ugyanaz a forgalom, több bevétel”, már önmagában is jelzi a lényeget: nem újabb látogatókra van szükség, hanem arra, hogy a meglévő forgalomból többet hozz ki. Ha szeretnéd megnézni a teljes napi programot, itt találod az előadók és a program részletes bemutatását.

Miért veszít pénzt egy webshop a lassú betöltés miatt?

Egy webshop azért veszít pénzt a lassú betöltés miatt, mert a látogatók türelme rendkívül rövid, és minden plusz másodperc várakozás növeli az esélyét annak, hogy valaki bezárja az oldalt vásárlás nélkül. Ha egy termékoldal betöltése 5-6 másodpercig tart 2 másodperc helyett, a látogatók jelentős része már azelőtt elhagyja az oldalt, hogy egyáltalán látná a terméket vagy az árat. Szabó Imre workshopja pontosan azokra a pontokra mutat rá, ahol egy webshop forgalma elszivárog, még mielőtt bármilyen konverzióról szó lehetne.

A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy a webshop sebesség optimalizálás nem csak technikai kérdés, hanem közvetlen bevételi tényező. Ha havonta 10 000 látogatód van, és a lassú oldal miatt csak minden harmadik jut el a termékoldalig, akkor a fennmaradó kétharmad gyakorlatilag kidobott hirdetési pénzt jelent. Ez az összefüggés az, amiért Szabó Imre szerint a legtöbb webshop nem újabb forgalomra, hanem a meglévő látogatók jobb kiszolgálására szorul.

Hol veszít leggyakrabban konverziót egy webshop?

Egy webshop leggyakrabban a mobilos betöltési sebességnél, a képek méreténél és a fizetési folyamat hosszánál veszít konverziót. A látogatók többsége ma már mobilon böngészik, és ha a mobilos verzió lassabb, mint az asztali, a lemorzsolódás aránya jelentősen megnő azoknál a látogatóknál, akiknek nincs türelmük várni. Szabó Imre workshopja konkrétan végigveszi, mely pontokon szakad meg leggyakrabban a vásárlói út, és hogyan lehet ezeket a pontokat mérhetően javítani.

A nem megfelelően optimalizált képek az egyik leggyakoribb oka a lassú betöltésnek, mert egy termékoldal gyakran 10-15 fotót is tartalmaz, és ha ezek mindegyike több megabájtos, a betöltési idő drasztikusan megnő. Ballai Máté, aki a Maximum Konferencia zsűrijében a digitális hatékonyságért felel, több mint 1200 hazai kkv digitalizációs auditját végezte el egy 120 pontos saját checklista alapján, amely pontosan ezeket a technikai részleteket vizsgálja. Az ő tapasztalata szerint a webshopok nagy része nincs is tudatában annak, mennyi látogatót veszít a felesleges technikai lassúság miatt, mert ez a probléma a látogató szemszögéből érzékelhető, a tulajdonos szemszögéből viszont gyakran láthatatlan marad.

Milyen konkrét lépésekkel gyorsítható fel egy webshop?

Egy webshop sebessége leggyakrabban a képoptimalizálással, a felesleges kódok eltávolításával és a megfelelő tárhely kiválasztásával gyorsítható fel érdemben. A képek tömörítése az egyik legegyszerűbb, mégis leghatékonyabb lépés, mert egy jól tömörített kép akár 70-80 százalékkal kisebb fájlméretű lehet anélkül, hogy a látható minősége érezhetően romlana. Emellett érdemes átnézni, hány külső szkript és beépülő modul fut a weboldalon, mert minden felesleges elem tovább lassítja a betöltést, még akkor is, ha önmagában kicsinek tűnik.

A technikai háttér, vagyis a tárhely és a szerver minősége, szintén meghatározó tényező a webshop sebesség optimalizálásban. A Maximum Konferencia egyik partnere, a vshosting, kifejezetten olyan tárhelyszolgáltatást kínál, amely a webáruházak technikai infrastruktúráját erősíti, hiszen egy jól megválasztott szerver önmagában is jelentősen csökkentheti a betöltési időt anélkül, hogy a webshop felépítésén bármit is módosítani kellene. A következő szempontok segítenek eldönteni, hol érdemes elkezdeni a fejlesztést:

• Ellenőrizd, hogy a termékoldalaid betöltési ideje 3 másodperc alatt van-e mobilon, mert efölött a lemorzsolódás jelentősen megnő.
• Nézd meg, mekkora fájlméretűek a termékfotóid, és tömörítsd őket úgy, hogy egyenként ne haladják meg a 200-300 kilobájtot.
• Vizsgáld meg, hány külső szkript fut a weboldaladon, és távolítsd el azokat, amelyeket már nem használsz aktívan.
• Kérj visszajelzést a jelenlegi tárhelyszolgáltatódtól arról, mekkora terhelést bír el az oldalad forgalmi csúcsidőszakban.

Ezek a lépések nem igényelnek bonyolult fejlesztői háttértudást, viszont a legtöbb webshop mégis elhalasztja ezeket, mert a figyelem inkább az új funkciókra és a marketingre irányul.

Miért éri meg most foglalkozni a sebességgel?

A sebességgel azért érdemes most foglalkozni, mert ez egy olyan terület, ahol a befektetett munka azonnal, mérhetően megtérül, ellentétben egy új hirdetési kampánnyal, amelynek eredménye bizonytalan. Ha egy webshop havonta 2-3 millió forintot költ hirdetésre, és a betöltési idő javításával akár 15-20 százalékkal nő a konverziós arány, az ugyanannyi hirdetési költség mellett jelentős többletbevételt jelent. Ez az összefüggés az, amiért Szabó Imre workshopja és Ballai Máté auditja együtt teljes képet ad arról, hol érdemes elkezdeni a fejlesztést.

Ha e-kereskedéssel foglalkozol, és szeretnéd megmérettetni a webshopod teljesítményét szakértői szemmel, érdemes megnézned Az Év Vállalkozásai versenyt is, amelynek 17 kategóriája között több e-commerce kategória is szerepel. A jegyekről és a csomagokról bővebben a jegyvásárlás oldalon olvashatsz.

GYIK

Ha még bővebben érdekel a téma, az alábbi kérdések olyan pontokat érintenek, amelyek gyakran felmerülnek a webshop sebesség optimalizálásával kapcsolatban.

Milyen eszközzel ellenőrizhető ingyen egy webshop betöltési sebessége? 

A Google PageSpeed Insights és a GTmetrix ingyenesen elérhető eszközök, amelyek részletes jelentést adnak arról, mely elemek lassítják a weboldalt.

Mennyi idő alatt látszik meg a sebességoptimalizálás hatása? 

A legtöbb esetben már 2-3 hét alatt mérhető javulás jelentkezik a lemorzsolódási arányban, ha a legfontosabb technikai hibákat kijavítják.

Érdemes-e drágább tárhelyre váltani egy kisebb webshop esetén is? 

Igen, mert forgalmi csúcsidőszakban, például akciók idején, egy gyengébb tárhely könnyen lelassulhat vagy akár le is állhat, ami közvetlen bevételkiesést jelent.

Milyen gyakori hiba okozza leginkább a lassú betöltést? 

A leggyakoribb hiba a tömörítetlen, nagy méretű termékfotók feltöltése, amelyek egyenként több megabájtosak, miközben ez egyszerűen elkerülhető lenne.

Befolyásolja-e a webshop sebessége a keresőoptimalizálást? 

Igen, a keresőmotorok figyelembe veszik a betöltési sebességet a rangsorolásnál, így egy gyorsabb weboldal a organikus látogatottság szempontjából is előnyt jelent.